Política de Compras

Na Oi Baby, trabalhamos para que sua experiência de compra seja segura, prática e transparente. Confira abaixo as regras e condições que regem as compras em nossa loja online.

1. Formas de Pagamento

Oferecemos várias opções para facilitar sua compra:

Cartão de Crédito (com parcelamento em até 6x sem juros*)
Pix (pagamento à vista com confirmação rápida)
Boleto Bancário (pagamento à vista, com prazo de compensação de até 2 dias úteis)

*Parcelamento sem juros válido para compras acima de R$X (inserir valor mínimo, se houver).

Os pagamentos são processados por plataformas seguras, garantindo a proteção dos seus dados.

2. Processamento de Pedidos

Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado em até 2 dias úteis.
Em caso de produtos sob encomenda ou personalizados, o prazo de envio pode ser maior (informado na página do produto).
Você receberá atualizações por e-mail em cada etapa: confirmação, envio e rastreamento.

3. Disponibilidade de Produtos

Todos os produtos disponíveis no site estão sujeitos à disponibilidade de estoque.

Caso ocorra indisponibilidade após a compra, entraremos em contato para oferecer:
a) troca por outro item
b) crédito na loja
c) reembolso total

4. Preços e Promoções

Os preços estão em Reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio.
Promoções e cupons de desconto não são cumulativos, salvo quando indicado.
Em caso de erro de digitação ou sistema que altere o valor do produto de forma evidente (ex: produto de R$149,90 por R$14,90), a loja reserva-se o direito de cancelar o pedido e estornar o valor.

5. Pedidos com Dados Incompletos ou Incorretos

É de responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de cadastro e entrega.
Em caso de erro, o pedido poderá ser cancelado ou o envio atrasado.

6. Cancelamento de Pedido

Você pode solicitar o cancelamento de um pedido antes do envio. Após a postagem, será necessário seguir a Política de Troca e Devolução.

Dúvidas ou Ajuda?

Nosso time está pronto para ajudar você!

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Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h